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Los Estilos de Personalidad - El Estilo Estable

Viernes, Noviembre 7th, 2008

El Dr. Crater había muerto de ataque al corazón  y con él se fue sin revelarse el cuarto estilo. Por cierto que Bob se encontraba apenado con el hecho, pero no dejaba de preguntarse ¿cuál era ese cuarto estilo? Crater había hablado de cuatro estilos, el Influyente, el Dominante, el Minucioso y…no se le ocurría cuál podía ser el cuarto. Al final del día, se sentó en su sillón acostumbrado y se durmió pensando en la cuestión ¿cuál era el cuarto estilo? se concentró en la manera que tenía el Dr. Crater de hablar con él, cómo le hacía preguntas, cómo escuchaba, cómo le hizo pensar, cómo le ayudó a crecer…

 A la mañana siguiente, mientras se alistaba para empezar el día, se quitó la toalla de la cabeza, se levantó con esfuerzo de la silla y se dió cuenta que el cuarto estilo era precisamente el Dr. Crater. Se dirigió al escritorio y escribió los rasgos del doctor, sólo pensaba en sus rasgos eficaces, en ese momento no podía enfocarse en los rasgos ineficaces del Dr. Crater, así es que lo dejó para después; tenía por delante la entrevista con Blaylock su dominante Jefe que le exigía el cambio de formato de su programa radial y que él cada día se resistía a hacerlo. Blaylock no le dejó alternativa y tuvo que renunciar a su trabajo en la radio KXOR de la Ciudad de San Luís.

No le fue difícil conseguir trabajo en Boston, sabía que tendría que mantener una lucha interna con su búsqueda de aceptación, pero cada día se concentraba en lo que era, no en lo que no le dejaba ser. Para Bob había empezado una nueva aventura.

 En los meses que siguieron, Bob sintió una satisfacción consigo mismo que no había conocido antes: no volvió a sentir la necesidad de ser excesivamente entusiasta, con su natural optimismo se sentía bien; dejó de buscar la aceptación de los demás y aprendió a identificar sus rasgos ineficaces y tambien de los demás estilos. Es entonces que se concentró en los rasgos ineficaces del estilo del Dr. Crater, cogió su lápiz y escribió.

Estilo del Dr. Crater
Rasgos de eficacia
- Sabe Escuchar
- Coherente

- Leal/Defensor

- Paciente

- Perseverante

Rasgos de Ineficacia
- Muy Sensible
- Pasivo

- Indeciso

- Reacio al Cambio

- Excesivamente Tolerante

Bob tomó la decisión de construir el modelo de los estilos personales esbozado en la experiencia del Dr. Crater, sentía que estaba creciendo, estaba al tanto de manera consciente, de sus fuerzas y de sus debilidades; se fijó que era más seguro en sus afirmaciones, sin ese fastidioso malestar que sentía en el pasado…había aprendido a Conectar para reconocer el rasgo del estilo de la persona con quien estaba hablando. Había descubierto el Camino al Exito.

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Gracias por tu colaboración

Paradigmas - 4ª Parte

Domingo, Noviembre 2nd, 2008

La historia de los paradigmas en el desarrollo de la tecnología de los buscadores, es pues, la historia de toda clase de organización empresarial o de cualquier emprendedor que asume, que lo que ha tenido éxito en el pasado deberá seguir teniéndolo en el futuro, negándose a la posibilidad de explorar maneras distintas de hacer las cosas, porque con esta actitud se pueden mantener abiertas las puertas al futuro.

Lo que sucedió en el caso de Excite fue que sus propios paradigmas afectaron su juicio al momento de tomar la decisión de no adquirir Google en su momento. Dejaron que sus paradigmas influyan en sus percepciones. Así hay miles de millones de casos de efecto paradigmático en el mundo globalizado de hoy, porque concierne a las decisiones personales de los seres humanos.

Se trata de identificar a nuestros paradigmas en el presente para prepararnos para superarlos. Un paradigma es un arma de “doble filo”, por un lado, selecciona información que nos es familiar de forma precisa y detallada; pero por otro lado, le resta importancia a la información que no concuerda con él. Uno ve lo que espera ver, como Excite que no vió el potencial de Google.

Los paradigmas son comunes, los encontramos en todas las áreas de nuestras vidas, ya sea en lo profesional, laboral, social o en lo espiritual.

Los paradigmas son útiles porque nos muestran qué es importante y qué no lo es. Nos ayudan a identificar problemas importantes y nos da las reglas que nos ayudarán a resolverlos, enfoca nuestra atención y ésto es positivo.

Sin embargo, a veces los paradigmas pueden convertirse en “El Paradigma” cuando creemos que es la única manera de hacer algo, es entonces cuando nos encontramos ante una idea alternativa, la rechazamos de plano y esto nos puede llevar a un desorden o confusión que los autores lo llaman “Paralisis Paradigmático” ésta es la enfermedad de la certeza y ha destruído a más de una institución o empresa, como sucedió con Excite.

La gente que crea nuevos paradigmas, generalmente son “foráneos” es decir que no son miembros de la comunidad de paradigmas establecido y no están comprometidos con los antiguos paradigmas como lo fueron en su momento Brin y Page que no eran parte del floreciente negocio de la publicidad en los inicios de la internet. Como pueden apreciar los jóvenes creadores de Google en su momento no tenían nada que perder si alguien no compraba Google, sencillamente regresaban a sus estudios de post grado en Stanford. Ellos operaban desde el márgen y desde la periferia, así pasó en el caso de Xerox, Apple, y así también pasó con Google.

Todos los adeptos al viejo paradigma que eligen adoptar uno nuevo, en sus comienzos  son los pioneros del nuevo paradigma, deben ser muy valientes porque la evidencia que proporciona el nuevo paradigma no es suficiente para que ellos deban cambiar, estos pioneros desafían la evidencia proporcionada por las soluciones existentes y tienen fe frente a los múltiples problemas que enfrentará. La característica del pionero del nuevo paradigma es la confianza en sí mismo.

Puedes elegir cambiar las reglas, empezando por tus propias reglas para adecuarlo al nuevo paradigma, porque las personas pueden elegir ver al mundo de una nueva manera en actitud abierta para ver, escuchar y sentir las oportunidades que se nos presentan que por nuestra actitud cerrada  podríamos sentir que son amenazas  a  nuestros viejos paradigmas, sólo necesitamos flexilibilizar nuestros paradigmas, porque si los tenemos rígidos lo más probable es que suframos de parálisis paradigmática.

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Paradigmas - 3ª Parte

Sábado, Noviembre 1st, 2008

Imagínense un mundo sin Google, ¿cómo sería? pues habría un verdadero problema: tener una red mundial sin poder navegar en ella, sin la posibilidad de acceder a los negocios y al comercio globalizado, estamos ante un nuevo paradigma que trasciende las fronteras de la internet.
Yahoo  había puesto la primera piedra, demostró la viabilidad de que por la internet se podía ganar dinero con la publicidad en base a sus directorios primitivos y a su Portal de diversión, el objetivo era mantener cautivados a los usuarios a permanecer en el sitio. Esto cambió cuando Page y Brin idearon un nuevo buscador que revolucionó la internet.
Page y Brin se conocieron en la primavera de 1996 en una gira guiada por San Francisco para alumnos becados de Stanford, le correspondió a Larry Page lanzar la primera idea basada en la concepción de que la red es un contínuo concurso de popularidad por sí misma y que el número de veces que un sitio web era vinculado con otros sitios, esto podía medir la posíble utilidad y relevancia de aquél sitio. Ambos jóvenes creyeron  que un enlace de un sitio a otro era una “recomendación” y construyeron el primer motor de búsqueda basándose en esa idea, Google evalúa esos enlaces hacia la web que los recibe como si fueran “votos” de confianza.
Lo que vino después fue una secuencia de hechos que al final contribuyeron al gran cambio paradigmático: nadie en Silicon Valley vio la posibilidad del nuevo buscador, pues todos se enfocaban en lo obvio en esos momentos, la búsqueda genérica y Google proponía un modelo totalmente diferente. Así fue como Excite perdió una enorme oportunidad, al negarse a invertir un millón de dólares para comprar Google, pues hoy esta compañía vale cien mil millones de verdes. Sólo Andy Bechtolsheim con su primer cheque  de cien mil dolares girados a favor de Google, eligió invertir y con su decisión ayudó a cambiar la historia y a él se le sumó John Doerr  un inversionista de riesgo y otros que consolidaron el nacimiento de Google Inc.

¿Google el Nuevo Paradigma?

Sin embargo, yacía la pregunta de ¿cómo hacer dinero con el nuevo motor de búsqueda? la respuesta cerraba el círculo del nuevo paradigma, a partir de entonces, ya nada fue igual en la internet porque cuando un paradigma cambia y nace uno nuevo, todos vuelven a cero, ya no importa si tuvieron éxito en el pasado o que tan bueno sea en el viejo paradigma; y, esto fue lo que ocurrió en cuanto a los motores de búsqueda se refiere.

Rentabilizar Google fue un reto extraordinario porque se trataba de inventar una utilidad económica del buscador que justificara su inversión. Es aquí cuando Bill Gross ingresa a la historia al idear una manera de hacer publicidad en la red que complementaba la idea central de Google. Se dió cuenta que cuando las personas hacen una consulta en el buscador, le está diciendo al mundo, qué es lo que le interesa y con ello su interés por comprar a partir de la información existente en la red. Un motor de búsqueda sería la herramienta de mercadeo más poderosa y más eficiente del mundo ¡Sencillamente Genial! .

Fue entonces que surgió el valor de las “palabras claves” son muy valiosas porque cuando las personas ingresan una palabra en el buscador, está abriendo una gran ventana a su mente y a la intención que tiene en ese momento. Gross creía que podía vender palabras claves a los avisadores y que los buscadores vienen a ser una especie de páginas amarillas y así fue como nació Overture.com. Google sabía que la solución al dilema de su modelo de negocios lo tenía Overture e hizo lo necesario por adquirirla y así creó Adwords y con este servicio empezó el despegue económico de la publicidad en la internet.

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Paradigmas - 2ª Parte

Miércoles, Octubre 22nd, 2008

Un caso de efecto paradigmático fue el  desarrollo de la tecnología de los buscadores en internet. Aquí vale la pena detenerse en la historia. Hace tan sólo diez años Google no existía y hace poco menos de cinco años no se podía navegar en internet con las enormes posibilidades que ahora tenemos. Las primeras empresas que se adentraron en la investigación del código de la tecnología del buscador, fueron Yahoo y Excite pero no tuvieron el éxito de lograr que la búsqueda en internet sea eficiente y útil para el usuario.

Cuando aparececieron en escena Sergei Brin y Larry Page, la búsqueda de información en internet era tediosa y hasta cierto punto inútil pues el usuario debía revisar páginas de páginas de textos y largas listas de frases subrayadas; encontrar lo que uno estaba buscando era casi imposible, sólo quedaba seguir los enlaces y esperar que la suerte nos llevara a algún lugar de la red, lo cual significaba una pérdida de energía y tiempo que hacía de la búsqueda una actividad aburrida y poco rentable.

En un inicio nadie usaba la internet para hacer negocios, pensar en esa posibilidad era una herejía. Con el nacimiento de Yahoo y su primer directorio se dio un paso importante especialmente para el desarrollo de la publicidad pero le faltaba el entorno comercial, porque los grandes inversores no veían las posibilidades de ganar dinero en internet, veían que sólo se reducía a un ambiente de investigación universitaria.

En 1995,  Yahoo empezó a colocar avisos publicitarios en internet y tenía a Excite como su principal competidor con su software de publicidad.  Estos buscadores tuvieron un éxito enorme pues atraían a sus sitios a miles de usuarios; sin embargo, perdieron la perspectiva, pues no vieron que lo que querían la mayoría de usuarios era el acceso a la información en una red en expansión de generación de datos que no sólo se centraba en la diversión. Estos buscadores dejaron de preocuparse de la búsqueda.

Podías pasar todo el día haciendo diferentes combinaciones de palabras y esperando los resultados que buscabas sin tener éxito; la mayoría de resultados que se conseguían eran mayormente enlaces a sitios que trataban de vender algo, o a una información que no querías, o a sitios que sólo tenían contenido “basura”.

Frente a una red en constante expansión, tanto Yahoo, Excite y otros buscadores perdieron el paso, pues no se dieron cuenta a tiempo de que,  lo que deseaban las personas en el mundo era encontrar una forma de buscar en la red, cuya experiencia ante el computador no sea desesperante e inútil, sino más bien ágil y rápido. Yahoo y Excite estaban conformes con su éxito logrado dentro de su paradigma y sólo veían la posibilidad de mejorar su modelo de publicidad en función del cual dependían las búsquedas.

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Paradigmas - 1ª Parte

Viernes, Octubre 17th, 2008

Es tan fácil decir “No” a una  nueva idea, después de todo las nuevas ideas provocan cambios, rompen el “status quo”,  crean incertidumbre, las nuevas ideas son resistidas en todo el mundo cuando se cree que el futuro es una extensión del pasado, esta resistencia al cambio es tan natural en el ser humano que durante toda su existencia ha estado presente, ya sea que la gran idea sea una nueva manera de hacer las cosas o se trate de un descubrimiento científico, lo cierto es que la gente siempre se ha resistido al cambio y le ha costado muchas veces romper las reglas de su paradigma para aceptar y abrirse a nuevas posibilidades.

Les pongo un ejemplo clásico de resistencia al cambio, en el Siglo XVI, en Venecia, ese fue el problema de Galileo, él defendía la teoría de Copérnico que sostenía que el Sol y no la Tierra era el centro del Sistema Solar. Para probar ésta teoría, Galileo llevó a las autoridades de ese entonces a la cima de la Torre de San Marcos y ahí usando un telescopio avanzado para la época apuntó al firmamento y demostró la validez empírica de la teoría con tal claridad que las autoridades lo amenazaron con torturas si no se retractaba de su posición. Finalmente las ideas de Galileo triunfaron; sin embargo, la pregunta seguirá siendo: ¿porqué esa resistencia? ¿qué es lo que nos impide aceptar las nuevas ideas? .

Las nuevas ideas están  revolucionando el conocimiento y la información poniéndolo al alcance de todos a través de internet y de la PC  produciendo actualmente una  revolución que ha cambiado al mundo para siempre, haciéndonos re-evaluar nuestros antiguos métodos de hacer las cosas y nos abren a posibilidades nunca antes vistas, nos liberan de las limitaciones, estamos abiertos a las innovaciones y al futuro; aún así siempre encontramos gente que se resiste al cambio, ¿porqué? vive en sus paradigmas.

¿Qué es un Paradigma?

Es un patrón o modelo o tambien son una serie de normas que cumplen las siguientes funciones:

1º.- Establece límites,

2º.- Nos proporciona fórmulas o métodos para lograr el éxito dentro del modelo,

3º.- Los paradigmas filtran nuestras experiencias,

En todo momento observamos el mundo a través de nuestros paradigmas, constantemente elegimos aquellos datos que mejor se acomodan a nuestras normas tratando de ignorar el resto, como resultado tenemos que lo que es perfectamente obvio para una persona con un paradigma, puede ser completamente imperceptible para otra persona que tiene un paradigma diferente. Este es un fenómeno paradigmático que muchas veces impide ver las nuevas oportunidades e impide la elaboración de soluciones creativas que vienen fuera del modelo, en consecuencia nos impide anticiparnos al futuro y nos enfrentamos con paradigmas en todo momento y aún así no nos damos cuenta de este hecho, hasta que un hecho diferente- a veces violento- obliga a ver las cosas desde otra perspectiva y es entonces que la gente acepta las nuevas reglas.

En el siglo XXI los cambios paradigmáticos se producen a cada momento a escala personal, dado el avance del conocimiento y de los medios para masificar la información a nivel global la gente es más proclive a aceptar la posibilidad del cambio y de la validez de nuevas ideas, la comunidad científica es más flexible para admitir los nuevos avances a nivel de la Ciencia e inclusive epistemológico sobre la creación de la realidad a partir de lo que atraemos a nuestra vida y de lo que generamos con nuestros pensamientos, fiel expresión de este cambio paradigmático lo es la física cuántica y la neurociencias.

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¿Qué te detiene para tener logros en tu vida?

Sábado, Octubre 11th, 2008

En la Sección La Revolución de las Fortalezas vamos a empezar a trabajar en la disciplina de los Seis Pasos para lo cual trataremos en el presente post el Primer Paso:

¿Qué te detiene?

Alguna vez te preguntaste ¿porqué no tienes los resultados que quieres? y si los tienes, ¿cómo has hecho para tenerlos? y es que los logros tienen que ver con maneras de ser, que son actitudes que te funcionan cuando entras en relación con las demás personas y logras conectar con ellas en tus propósitos de vida; sin embargo, no siempre es así, porque puede ser que sean actitudes que no forman parte de nuestros hábitos,  entonces los logros serán ocasionales, intermitentes e inconstantes o como escuché decir alguna vez,  porque “no estamos inspirados o estamos de mal humor” .

Prendemos nuestro “televisor interior” y nos detenemos a verlo cada vez más seguido y perdemos “el paso” de lo que queremos, olvidamos nuestra perspectiva del éxito, quedándonos como “vigilantes de la nada” paralizados en nuestros mitos o en nuestras creencias limitantes, no queremos identificar qué es lo que nos detiene hasta que nos preguntamos por el paso de los años en qué nos hemos convertido y nos inventamos las excusas para justificar nuestra mediocridad.

Se trata de crear hábitos permanentes de éxito o una cultura del éxito para construir nuestra vida sobre nuestras fortalezas, desterrando lo mitos o ideas que nos detiene o   conspiran para no tener logros. A continuación presentamos un cuadro acerca de los mitos y verdades sobre las fortalezas y debilidades de las personas en general.

MITO VERDAD ARGUMENTO
A medida que crecemos, nuestra personalidad cambia. A medida que crecemos nos convertimos en más de lo que ya somos.

Podrán cambiar nuestros valores, nuestras destrezas, nuestro conocimiento de nosotros mismos y nuestras actitudes. Sin embargo, los aspectos más predominantes de nuestra personalidad permanecerán iguales pues nuestra esencia no cambia.

Crecemos más en los campos en los cuales somos más débiles. Crecemos más en aquéllos campos en los cuales nuestras fortalezas son más fuertes. Nuestra curiosidad, flexibilidad, creatividad y apertura al aprendizaje serán mayores en los campos y áreas en los cuáles somos más fuertes.
Un buen integrante de equipo hace lo que sea necesario para ayudar a su equipo. Un buen miembro de equipo pone sus fortalezas deliberadamente a disposición del equipo la mayoría del tiempo. Un miembro de equipo extraordinario no es perfectamente equilibrado. El equipo excepcional es completo y equilibrado precisamente porque sus miembros no lo son.

Pueden haber muchos mitos que están ahí e impiden que descubramos nuestras fortalezas, para ayudarle a destruir cada uno de los mitos, Marcus Buckingham nos sugiere responder a éstas tres preguntas:

1.- ¿De qué manera le sirve este mito?

2.- ¿Cuál sería el precio que tendría que pagar por dejar de creer en este mito?

3.- ¿Cual sería el beneficio de creer en la verdad?

Sin lugar a dudas encontarás respuestas reveladoras como yo lo hice y que nunca lo hubiera podido saber. Ya les comentaré en los próximos artículos.

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Los Estilos de Personalidad - El Estilo Minucioso

Domingo, Septiembre 21st, 2008

En la Gran Conexión vamos a tratar sobre el estilo minucioso, siguiendo siempre con la historia de Bob Hathaway. Una de las personas de exclusiva confianza de Bob antes de conocer al Dr. Crater, era Tom Wilcox quien no sólo era su contador, sino también su amigo personal, a él acudía cada vez que se trataba de tomar una decisión importante, no sólo en cuestiones financieras, sino también en temas personales.

Tuvo suerte, Tom tenía algo de tiempo para escucharlo. Bob le comentó sobre el cambio de formato del programa que él conducía en la radio y de cómo dudaba de poder hacerlo e incluso de querer hacerlo; ¿debía quedarse por el dinero o marcharse antes del cambio de formato? para esto, Tom le hizo muchas preguntas: ¿cuándo expiraba su contrato? ¿cuáles eran las condiciones del contrato de alquiler de la casa donde vivía? ¿cuántos muebles había comprado?, etc, etc. Hablaron durante una hora, por cierto a Tom no se le escapó ni un detalle y frente a la pregunta de Bob de querer su opnión para ahora, Tom se excusó diciendo que necesitaba pensarlo bien para lo cual, le pedía tiempo para darle una respuesta a su dilema.

El Dr. Crater estaba en su habitación del hospital, tenía una aguja intravenosa en el brazo izquierdo, su corazón seguía estando vigilado por una máquina situada detrás de él y un pequeño tubo de plástico le suministraba oxígeno por la nariz. En eso llega Bob agitado y preocupado por la salud del doctor y le pregunta: - ¿Cómo se encuentra?

- Bob escúcheme, tenemos que terminar lo que hemos empezado

- Pero la enfermera me ha dicho que no me quede mucho rato

- Eso lo decidiré yo, recuerde que soy médico. Vamos dígame lo que ha pasado.

- Bueno mi secretaria me ha dicho que tienen a un periodista trabajando en el cambio de formato, también he hablado con Tom, mi contador.

Hábleme de Tom. Bob le comentó que Tom le había hecho muchas preguntas y después había analizado varias opciones financieras dependiendo del resultado de la entrevista del viernes. Crater lo interrumpió diciendo, - coja su libreta, pero esta vez escriba usted. - ¿escribir qué? -replicó Bob. - Sobre Tom -dijo el doctor con exasperación -¿no reconoce otro estilo cuando lo ve? . Bob se apresuró a sacar su libreta del maletín y empezó a escribir lo que le dictaba el doctor.

Estilo deTom
Rasgos de eficacia
- Pensador Crítico
- Orientado a los detalles

- Discreto

- Preciso/exacto

- Resuelve problemas

Rasgos de Ineficacia
- Perfeccionista
- Excesivamente crítico

- Pocas áreas indecisas

- Dificultad con los cambios

- Independiente y reservado

- ¿Y qué nombre ponemos a este estilo  personal? -preguntó Bob.

- Minucioso

- Bob -habló el doctor- seguiremos con el cuarto estilo mañana. Pero antes de que se vaya quiero decirle una cosa. -Tenía la voz carrasposa, la garganta seca. Bob llenó un vaso con agua fresca, dobló una pajita nueva y se lo acercó a los labios. El doctor bebió un trago y luego otro.

- Bob, la razón por la que le he dado los rasgos de eficacia e ineficacia de cada estilo es para que pueda identificar cuándo una persona se siente segura o insegura. Si muestra sus rasgos peores, tranquilícela halagando uno de sus rasgos de eficacia. De esa manera la ayudará a sacar sus mejores cualidades.

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La Disciplina de los Seis Pasos

Miércoles, Agosto 20th, 2008

Me di cuenta la falta de compromiso con mi deseo de poner a funcionar mis fortalezas, tenía la decisión, pero mantenerla en el tiempo era algo que me costaba hacerlo  en la práctica. Identifiqué que para tener compromiso debía ser disciplinado y para ser disciplinado debería de encontrar un método o ser metódico.

La idea es periodizar semanalmente, lo que puedo hacer todas las semanas al final del último día de la semana o al comienzo de la mañana del día lunes. Comienza con preguntarte a tí mismo sencillamente cómo poder asegurarte la aplicación de tus fortalezas un poco más esta semana de lo que hiciste la semana anterior.

Se trata de preguntarnos qué tan productivos y creativos pueden ser nuestros días haciendo precisamente aquéllo que nos gusta hacer.

La disciplina de los Seis Pasos

1º .- ¿Qué te detiene?

2º.- ¿Sabes cuáles son tus fortalezas?

3º.- ¿Cómo aprovechar al máximo lo que te hace fuerte?

4º.- ¿Qué puedes hacer para impedir que tus debilidades interfieran?

5º.- ¿Cómo crear equipos fuertes?

6º.- ¿Qué puedes hacer para que esto dure para siempre?

La clave está en los detalles concretos de tus fortalezas y debilidades, tu situación laboral (dependiente o independiente) y las personas con quienes trabajas.

El próximo post trataremos el primer paso de ésta disciplina creada por Marcus Buckingham

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Los Estilos de Personalidad - El Estilo Dominante

Domingo, Agosto 17th, 2008

Cuenta la historia que Blaylock como jefe de Bob Hathaway -¿recuerdan? el personaje de la Gran Conexión- le había propuesto (léase “ordenar”) cambiar el perfil del programa radial que Bob conducía en la Radio KXOR de San Luis. El tenía un programa que  se podría decir era bien “cool” dedicado a entrevistar a gente de la farándula, personajes famosos y  tambien no tan famosos. Bueno, la cuestión fue que Blaylock le envía un Memorandum comunicándole lo siguiente:

“Buscamos un nuevo formato para incrementar nuestro mercado. ¡Un programa que sea mordaz! . Bob quiero que sea el presentador de un debate con mucha polémica. Cuento ya con su beneplácito. Le expondré mis planes cuando nos reunamos”

Bob acudió donde varias personas de su entorno para pedir opiniones sobre si debía hacer lo que Blaylock quería o si…debía abandonar; y, naturalmente, llegó donde el Dr. Crater, quien estaba internado en el hospital tratándose de una dolencia al corazón. Inmediatamente, el doctor se dió cuenta de lo que Bob estaba evitando y le recomendó que eche otro vistazo a su estilo de personalidad, fue entonces cuando Bob se dió cuenta que estaba evitando a Blaylock porque a éste último le encantaba la controversia y la polémica y a él no, porque como siempre trataba de agradar a la gente, el formato que  quería no era tomado en cuenta por su jefe (Blaylock).

- Bueno, -le dijo el Dr. Crater- es hora de  que aprenda cómo es el señor Blaylock.  Así fue cómo Bob empezo a describirle los rasgos de personalidad de su jefe.

Estilo de Blaylock
Rasgos de eficacia
- Directo y seguro de sí mismo
- Aprovecha los retos

- Competitivo

- Orientado a los resultados

- Sin miedo al enfrentamiento

Rasgos de Ineficacia
- Presumido
- Dictatorial

- Brusco

- Discutidor

- Oyente difícil

- ¿Qué nombre tiene este estilo? -preguntó, Bob

- Dominante -dijo el Dr Crater

- Bob echó a reir - ¿Dominante? ¿por qué no,  Dictador?

- Ahhh, eso lo dice porque sólo ha visto un lado de su estilo. Lo ve como un dictador porque a acentuado sus rasgos ineficaces con usted. Para tratar con él debe ser directo, ir al grano. Para sobrevivir con él, no debe permitir que sus sentimientos interfieran con la relación o con la toma de decisiones.

- En otras palabras -dijo Bob- no toma en cuenta lo que yo siento con respecto a cambiar de formato  y hacer un programa polémico.

- Bob imagínese que usted es vendedor de autos y que un hombre como Blaylock entrara a la tienda  a comprar uno. Después de escucharlo un rato, se daría cuenta de que correspondía a este estilo de personalidad. Usted hablaría de modo directo, ¿no?; no perdería el tiempo con palabras. 

- Exacto.

- Ahora, ¿qué haría para asegurarse que este hombre con el estilo dominante, el mismo estilo que Blaylock, comprara un auto?

- Muy fácil. Le hablaría como quiere que le hablen.

De repente, Bob abrió los ojos desmesuradamente. Se le encendió una luz.

- ¡Ajá! ahora veo a donde quiere llegar. conociendo el estilo de otra persona, se puede hablar de manera más efectiva.

- Lo ha entendido -dijo el doctor Crater.

- Y mientras estás ocupado adaptándote al otro, dejas a un lado tus propias inseguridades.

- Hijo, acaba de descubrir un tesoro -el doctor estaba muy contento.

-Entonces, ¿debería adaptarme al estilo de Blaylock en la reunión del viernes?

- Sí, ser capáz de adaptarse a varios estilos personales es una cualidad que tienen todos los maestros de la comunicación.

Los dos se tomaron un respiro. - Necesito descansar -dijo Crater- venga a verme mañana por la tarde, todavía nos falta hablar de dos estilos más. Por favor, cierre la puerta cuando salga.

 

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¿Conoces tus fortalezas?

Lunes, Julio 21st, 2008

Seguramente la historia de descubrir tus fortalezas la vienes escuchando desde hace un buen tiempo atrás, hasta posiblemente haz llegado al aburrimiento intentando escribir tu lista de “fortalezas” y “debilidades” si alguna vez te retaron a que la hagas; bueno, la historia de las fortalezas comienza en 1966 -cuando yo tenía 6 años- con Peter Drucker cuando publica su famosa obra  “The Effective Executive”; continúa en 1987 con David Cooperrider al crear la disciplina de la “indagación apreciativa” en el campo del desarrollo organizacional;  sigue en 1999 con Martin Seligman al reconocer la importancia de las fortalezas en su discurso inicial como Presidente de la Asociación Americana de Psicología. Todos estos autores -con matices de diferencia- dicen lo mismo sobre las fortalezas:

“Construir nuestra vida sobre las habilidades que nos funcionan en vez de tratar de arreglar  aquéllas que no nos funcionan”

Particularmente  me puse a investigar sobre el movimiento de las fortalezas porque me preguntaba, cual era la razón por la que las personas no practican o no se habitúan a hacer las habilidades que supuestamente son más fuertes y más bien insisten en seguir haciendo lo que no les funcionan, es decir tratando de corregir siempre sus debilidades o aprendiendo las cosas de las cuales carecemos. Me di cuenta que era cierto lo que decía Marcus Buckingham:

“Tenemos la creencia  de que es más fácil corregir nuestras debilidades y lo dificil es construir sobre nuestras fortalezas.”

Construir sobre nuestras fortalezas, ¿porqué no lo hacemos? en mi caso descubrí que se debía a la falta de disciplina, ciertamente, al escribir mi lista de fortalezas y debilidades, me preguntaba ¿qué hago después? no es tan simple practicarlas así por que sí.

Así es que ingresé a este sitio: Simply Strengths  para medir cómo aprovecho mis fortalezas y ¡oh sorpresa! no estaba haciendo honor a mi potencial porque sencillamente no tenía constancia, solo que no me daba cuenta, sin embargo estaba claro que si mi puntuación en el “dial futuro” es baja, significa que mi forma de pensar y mi comportamiento no estaba siendo congruente con la disciplina de poner a funcionar mis fortalezas; posiblemente esté aplicando mis fortalezas en el presente, pero como no llegué a aplicarlas con actitud mental y física correctas es poco probable que mi nivel de compromiso dure mucho.

Me he propuesto trabajar seriamente este aspecto y por tanto, asumiré la “disciplina de los seis pasos” que enseña Marcus Buckingham. Se los comentaré conforme avance en mi aprendizaje en los próximos artículos.

Gracias por tu colaboración