Caminos de Vida

Cuenta la historia que Blaylock como jefe de Bob Hathaway -¿recuerdan? el personaje de la Gran Conexión- le había propuesto (léase “ordenar”) cambiar el perfil del programa radial que Bob conducía en la Radio KXOR de San Luis. El tenía un programa que  se podría decir era bien “cool” dedicado a entrevistar a gente de la farándula, personajes famosos y  tambien no tan famosos. Bueno, la cuestión fue que Blaylock le envía un Memorandum comunicándole lo siguiente:

“Buscamos un nuevo formato para incrementar nuestro mercado. ¡Un programa que sea mordaz! . Bob quiero que sea el presentador de un debate con mucha polémica. Cuento ya con su beneplácito. Le expondré mis planes cuando nos reunamos”

Bob acudió donde varias personas de su entorno para pedir opiniones sobre si debía hacer lo que Blaylock quería o si…debía abandonar; y, naturalmente, llegó donde el Dr. Crater, quien estaba internado en el hospital tratándose de una dolencia al corazón. Inmediatamente, el doctor se dió cuenta de lo que Bob estaba evitando y le recomendó que eche otro vistazo a su estilo de personalidad, fue entonces cuando Bob se dió cuenta que estaba evitando a Blaylock porque a éste último le encantaba la controversia y la polémica y a él no, porque como siempre trataba de agradar a la gente, el formato que  quería no era tomado en cuenta por su jefe (Blaylock).

- Bueno, -le dijo el Dr. Crater- es hora de  que aprenda cómo es el señor Blaylock.  Así fue cómo Bob empezo a describirle los rasgos de personalidad de su jefe.

- ¿Qué nombre tiene este estilo? -preguntó, Bob

- Dominante -dijo el Dr Crater

- Bob echó a reir - ¿Dominante? ¿por qué no,  Dictador?

- Ahhh, eso lo dice porque sólo ha visto un lado de su estilo. Lo ve como un dictador porque a acentuado sus rasgos ineficaces con usted. Para tratar con él debe ser directo, ir al grano. Para sobrevivir con él, no debe permitir que sus sentimientos interfieran con la relación o con la toma de decisiones.

- En otras palabras -dijo Bob- no toma en cuenta lo que yo siento con respecto a cambiar de formato  y hacer un programa polémico.

- Bob imagínese que usted es vendedor de autos y que un hombre como Blaylock entrara a la tienda  a comprar uno. Después de escucharlo un rato, se daría cuenta de que correspondía a este estilo de personalidad. Usted hablaría de modo directo, ¿no?; no perdería el tiempo con palabras. 

- Exacto.

- Ahora, ¿qué haría para asegurarse que este hombre con el estilo dominante, el mismo estilo que Blaylock, comprara un auto?

- Muy fácil. Le hablaría como quiere que le hablen.

De repente, Bob abrió los ojos desmesuradamente. Se le encendió una luz.

- ¡Ajá! ahora veo a donde quiere llegar. conociendo el estilo de otra persona, se puede hablar de manera más efectiva.

- Lo ha entendido -dijo el doctor Crater.

- Y mientras estás ocupado adaptándote al otro, dejas a un lado tus propias inseguridades.

- Hijo, acaba de descubrir un tesoro -el doctor estaba muy contento.

-Entonces, ¿debería adaptarme al estilo de Blaylock en la reunión del viernes?

- Sí, ser capáz de adaptarse a varios estilos personales es una cualidad que tienen todos los maestros de la comunicación.

Los dos se tomaron un respiro. - Necesito descansar -dijo Crater- venga a verme mañana por la tarde, todavía nos falta hablar de dos estilos más. Por favor, cierre la puerta cuando salga.

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Quiero escribir este post en homenaje a Randy Pausch quien ha dejado de existir el 25 de Julio del presente año, de él habíamos aprendido que cuando un muro aparece en nuestro camino está por una razón, no es para detenernos, sino para mostrarnos cuánto queremos lograr, al verlo en su última conferencia dejando su legado a sus hijos y al mundo de su lucha contra la enfermedad (cáncer) que fue motivo de nuestro artículo  “Sobre la Vida y Cómo Vivirla” .

Me sumo así al homenaje que varios bloggers del mundo  están dándole en estos precisos momentos.

Descansa en Paz, Randy Pausch

Una lectora me ha escrito al email y me ha comentado su experiencia, lo cual ha motivado una suerte de “coaching por internet”; en el contexto de ésta relación ella me confió que el amor la había motivado a escribir lo que sentía y que  se limitó a guardarlos; sin embargo, al cabo de un tiempo decidió enviarme algunos de aquéllos escritos. Debo reconocer que me sorprendió su fina prosa, llena de romance y de pasión que recién sale a la luz a pedido de ella. Textualmente he copiado el original enviado a mi email. Me siento honrado por la confianza depositada por ésta dama cuyo nombre prefiere ser guardado en el anonimato.

Caminos de Vida abre una nueva Sección: Sobre el Amor y la Nostalgia y se complace en presentar:

Silencios

Mientras el humo de un cigarrillo, se diseminaba por la habitación, insistía en el tiempo…..dejando que tu aroma me perturbara como si tu misteriosa existencia quedara inconclusa a través de un impredecible secreto, recorría en medio de esta noche todas las palabras que no dijimos, y todo lo que pudimos decir sintiéndonos en un sonido grave del agua que se desborda para llegar a su cauce, quieta…. interminable, para volver aquí con los ruidos, con las luces, con la gente, con lo que siempre se hace sin saber porqué, y necesitaba decirte una vez más….aunque todo vuelva al silencio, donde el tiempo no dice nada, donde vuelves al laberinto buscando las respuestas, las salidas a un mundo que crees conocer y no conoces, sin saber nada hasta que descubres que estas ahí con la marea alta atrapándote siempre tratando de decir….siempre buscando la certeza de lo inconcluso, mientras la llama de la vela  se apagaba y puedes volver a encender, con dádivas, con acertijos, con la vida de alguna manera no especificada, con la mitad de lo cierto, con la complejidad de una flecha certera en el corazón que se resiste cuando uno cree que ha olvidado sentir en este rápido espacio de prisa…..los pensamientos, los instantes dejan de ser pequeños y se vuelven eternos para dedicarte mis expresiones en tus largos silencios, que puedo percibir, aunque la razón me devuelva a lo correcto, diciéndome que no es cierto, porque el agua se desbordará siempre y quedaré sumida en lo que de alguna manera no fue silencio, sino el sentimiento de un espacio de tiempo intacto en tu reflejo, dejando que la vida nos diga si volveremos a encontrar lo que nunca perderemos, en alguna calle tal vez o en nuestras impredecibles locuras de sonados y sentidos silencios…..

Lilly.

En la Sección  Creatividad y Talento vamos a comentar la historia de otro peruano emprendedor Aquilino Flores y cómo él nos demostró que ser pobre no justifica el fracaso cuando hay talento, creatividad y  perseverancia para crear riqueza.

Nuestro protagonista es de Huancavelica uno de los departamentos más pobres de los Andes Centrales del Perú y como muchos emigró a Lima a los 12 años apostando por un futuro diferente. Lima es una ciudad complicada y aunque los provincianos creen que  la capital de Perú es la tierra de las oportunidades,  la ilusión se termina ni bien llegan a tierra limeña.

Para poder comer, Aquilino Flores empezó a ganarse la vida de lavador de autos en el Mercado Central, dicho sea de paso, no era un lugar tranquilo o bonito. Sin embargo, don Aquilino tenía algo que lo impulsó a salir adelante. Tenía empatía y llegaba con facilidad a la gente, sabía por intuición, lo que le gustaba a las personas con quien trataba y se hizo vendedor ambulante de ropa. Tenía un talento especial para identificar los gustos del público consumidor, especialmente de la gente de bajos recursos, que como decía Hernando de Soto en su brillante libro “El Otro Sendero” era el nuevo rostro de la sociedad peruana que empezó a emerger en medio de la enorme desigualdad social de la década de 1960.

 Se dió cuenta qué era lo que prefería la gente de bajos ingresos en cuanto a ropa. Llegó a la conclusión que a la gente le gustaba polos o camisetas con figuritas a colores y le pidió a su proveedor de camisetas que le permitiera estampar sus polos con esos detalles a colores. Estando de acuerdo su proveedor, contrató a un tintorero y comenzó la producción de camisetas con bellos estampados que revolucionó la industria textil de ropa en Perú.  De intermediarios y vendedores, se convirtieron después en productores. Comenzaron con una máquina de coser en un garaje, luego otra, otra y muchas más. Desde entonces, la familia Flores se dedicó, además de vender, a producir ropas para los peruanos de bajos ingresos y a distribuir sus mercancías ya no solo en Lima sino a provincias y a exportarlas al extranjero.

 Los invito a ver el siguiente vídeo, pueden apreciar la excelencia a la que han llegado los  productos de marca “topy top” de la familia Flores.

Han transcurrido cuarenta años desde que Aquilino llegó a Lima “a probar suerte” actualmente es propietario conjuntamente con su familia de la cadena de tiendas “Topy Top” y es reconocido como el más importante empresario textil del Perú y posiblemente de Latinoamérica según estudios realizados por The Independent Institute en su reciente trabajo “Lessons from the Poor”  o Lecciones de los Pobres, cuyo autor es Alvaro Vargas Llosa, su contribución al desarrollo nacional se expresa en el aporte de plazas de trabajo para aproximadamente cinco mil personas, más de la mitad mujeres y provee empleo indirecto a más de treinta mil personas y cuenta con 35  almacenes en Perú  3 en Venezuela.

Así como decimos en un artículo anterior sobre el éxito de  la familia Añaños, los Flores encabezados por don Aquilino encontraron su camino al bienestar y la abundancia para salir de la pobreza, en condiciones adversas propias de la situación de atrazo  que todavía se vive en los departamentos de Ayacucho y Huancavelica en los Andes Centrales de mi país; sin embargo, el talento que ambos tienen debido a su empatía y perseverancia los llevó a hacer realidad sus sueños a fuerza de convicción y fe en el futuro.

La historia ambientada en la década de 1890 que a continuación van a leer, está basada en un hecho de la vida real, fue escrita en inglés por Malcolm Forbes y trata sobre cómo una pareja de campesinos, mal vestidos;  ella con desteñido vestido algodón barato y su esposo con un raído traje, osaron entrevistarse con el Presidente de la Universidad de Harvard. Decidieron subir al tren con dirección a Boston; al llegar a esa ciudad norteamericana, caminaron tímidamente sin tener cita a la oficina de la secretaria de quien entonces dirigía los destinos de la prestigiosa universidad.

La secretaria adivinó en un momento que esos venidos de los bosques no tenían nada que hacer en Harvard, en momentos en que se inició el diálogo.

- Desearíamos ver al Presidente - dijo suavemente el hombre.

- El estará ocupado todo el día -  indicó la secretaría con énfasis despectivo.

- Esperaremos - replicó la mujer.

Por horas la secretaria los ignoró, esperando que la pareja finalmente se desanimara y se fuera. Ellos no lo hicieron y la secretaria vio aumentar su frustración y decidió interrumpir al Presidente, aunque era una tarea que ella siempre esquivaba.

- Tal vez si usted conversa con ellos por unos minutos, se irán - le dijo. El hizo una mueca de desagrado y asintió. Alguien de su importancia obviamente no tenía el tiempo para ocuparse de ellos y él detestaba los vestidos de algodón barato y los raídos trajes en la oficina de su secretaria.

 El presidente, con el ceño adusto y con soberbia, se dirigió con paso arrogante hacia la pareja.

La mujer le dijo - tuvimos un hijo que asistió a Harvard por solo un año. El amaba a Harvard. Era feliz aquí. Pero hará un año, murió de fiebre tifoidea. Mi esposo y yo deseamos levantar un memorial para él, en alguna parte del campus.

El presidente no se interesó. El estaba en shock.
- Señora - dijo ásperamente, - no podemos poner una estatua para cada persona que asista a Harvard y fallezca. Si lo hiciéramos, este lugar parecería un cementerio.

- ¡Oh no! - exclamó la mujer rápidamente. - No deseamos erigir una estatua. Pensamos que nos gustaría donar un edificio a Harvard.

El presidente entornó sus ojos. Echó una mirada al vestido de algodón barato y al traje raído, y entonces exclamó - Un edificio. ¿Tienen alguna remota idea de cuanto cuesta un edificio? Hemos gastado más de siete millones y medio de dólares en los edificios aquí en Harvard.

Por un momento la mujer quedó en silencio. El presidente estaba feliz. Tal vez se podría deshacer de ellos ahora. La mujer se volvió a su esposo y dijo suavemente  - ¿eso es todo lo que cuesta iniciar una universidad? ¿Por qué no iniciamos la nuestra?.  Su esposo asintió.
El rostro del presidente se oscureció en confusión y desconcierto.
El Sr. Leland Stanford y su esposa se pararon y se fueron, viajando a Palo Alto, California, donde establecieron la universidad que lleva su nombre,  en memoria de un hijo del que Harvard no se interesó, Leland Stanford Junior University, este es el nombre oficial de la Universidad, más conocida como “Universidad Stanford”.

Abrió sus puertas oficialmente el 1º de octubre de 1891. Localmente es conocida como La Granja (The Farm), debido a que la universidad está situada en lo que fuera la granja de cría de caballos de Leland Stanford.

“Donde sopla el Viento de la Libertad”

En la Sección La Gran Conexión nos toca tratar “Los Estilos de Personalidad” .

¿Se acuerdan de Bob Hathawuay? el protagonista de “La Gran Conexión”; pues bien, fue el Dr. Crater quien le enseñó cuáles son sus rasgos eficaces y cuáles sus rasgos ineficaces, según el cuadro que aparece en el post “El Secreto del Exito - 2ª Parte”.

Sólo que Bob tardó en darse cuenta como funcionaban en su vida. Se decía así mismo: - Es tan difícil ponerlo en práctica, lo que mi mente acepta, los hábitos de toda la vida lo combaten.

Días antes el Dr. Crater se había internado en el Hospital Barnes a raíz de una dolencia cardiaca que lo postró en la cama, hasta ahí llegó Bob alertado por Josh, el hijo del Doctor.

La queja dió paso a la reflexión, cuando Bob le preguntó al Dr. Crater: - ¿Cómo puedo romper el molde?

- Bob,  el molde es otra palabra para su estilo individual. Es su manera de relacionarse con el mundo. Usted se siente empujado a complacer a la gente. No sé cuál es el orígen, pero sospecho que se trata de algo que arraigó en usted en su niñez y todavía conserva. Y se ha convertido en un obstáculo que le impide utilizar sus rasgos más eficaces. Es como ir en coche y tener un pie puesto en el freno todo el trayecto por miedo a que el coche no frene cuando usted lo necesite: no llegará a ningún sitio pisando el freno.

Bob le interrumpió, él recordó que cuando  compró un perro golden retrieve, la vendedora le había descrito sus características, “aprenden rápidamente porque tienen muchas ganas de agradar”, lo curioso de ésto es que justo pensó que él era igual, pero acto seguido, en contraposición asoció a Blaylock con un bull-terrier. ¿Quién es Blaylock? acuerdense de este nombre que después en otro post volveremos a hablar de él, y es que Blaylock representa a otro estilo de personalidad.

-Bien- dijo el doctor sonriendo - No es una manera  muy científica de decirlo, pero ha identificado dos estilos personales. Sabe qué nombre tiene su estilo?

Bob sacudió la cabeza:

- No

- Influyente,

-¿Influyente?

- Correcto. Eso significa que es usted una persona con don de gentes, lo cual puede funcionar a su favor o en contra. Si se levanta por la mañana con el celo misionero de trabajar con la gente, escuchar a la gente y no tener miedo de enfrentarse con la gente, entonces operará desde una plataforma de poder. Si por el contrario busca ganar la aceptación de la gente complaciéndola, nunca será fiel a sí mismo, ni a ellos en ese aspecto y nunca sabrá lo que significa ser usted mismo.

 Fue entonces que Bob Hathawuay comprendió que había llegado la hora de crecer, de dejar de vivir para agradar a los demás y de enfocarse en sus rasgos eficaces. El Dr. Crater cerró los ojos en señal de cansancio y alcanzó a murmurar antes de quedarse dormido:

“Los rasgos eficaces son útiles, los rasgos ineficaces son inútiles”

Este artículo se lo dedico a mi amiga Eliana.

En un post anterior habíamos definido el significado de coaching, de sus fuentes y establecimos las disciplinas de donde provienen sus técnicas. La primera vez que escuché el término de “coaching ontológico” fue en el 2005 en el marco del programa de Liderazgo realizado por Life Symphony en Lima - Perú. Utilizo el término de “recibir coaching” como una manera de explicar mi aprendizaje del cambio; y, es que, a partir de esa experiencia comenzó un proceso de transformación de mi vida como un antes y después, en donde no hay retorno.

El coaching es como un vehículo y el camino que transita es el cambio, a mí me invitaron a subirme, pero la sorpresa mía fue que me dijeron -”tu maneja”. Claro se trataba de mi vida, pero no lo sabía, yo estaba aprendiendo a “cómo manejar mi vida”.

Pero  yo ignoraba el combustible que usaba ese vehículo, me lo entregaron con el “tanque lleno” con un programa llamado “coaching ontológico”. Tiempo después, me enteré que habían otros combustibles unos más poderosos que otros y para escoger; como la PNL, herramientas de Psicología Cognitiva, Ontología del Lenguaje, etc.

El Juego de la Vida

Mediante el Coaching Ontológico aprendí que la Vida es como un gran Estadio en donde se juega un gran partido: El de mi Vida. Como la foto cada rol tiene distintas interpretaciones o puntos de vista de la realidad; porque ese escenario está compuesto por distintos observadores de dicha realidad. La hinchada reacciona emocionalmente a lo que ve; los judadores por lo general solo quieren ganar y los locutores por lo general no se involucran emocionalmente. Y me pregunté: ¿Quién estoy siendo en el partido de mi vida? 

¿Qué es Coaching Ontológico?

Es el proceso por el cual se enseña el cambio a las personas operando sobre su experiencia y no sobre sus conceptos. El ser humano  tiende a racionalizar su experiencia y hace interpretaciones de la realidad,  obviando o ignorando el tipo de observador que es. El coach ontológico entonces actúa como un “espejo” del coachee; este último, muestra su experiencia al mundo y  se da cuenta o toma consciencia del tipo de observador que necesita ser para tener resultados en su vida. Para lograr resultados extraordinarios desafía su interpretación de la realidad, sus experiencias y su forma de actuar en el mundo y las sustituye por una nueva interpretación; pero, como querer y/o desear un resultado no es suficiente, necesita tener compromiso para el cambio y actuar en el mundo para sellar los nuevos hábitos en su práctica y en su experiencia de vida.

La Ontología del Ser

Es una rama de la Filosofía que se ocupa de la definición del Ser y de establecer los modos o maneras de ser de las personas y de las cosas en general a partir del estudio de sus propiedades, describiendo sus relaciones básicas y su existencia. A partir de ésta premisa es materia de la Ontología